打印機通過USB或網絡與計算機進行連接。一般來說，即使您的打印機支持無線網絡功能，打印機廠商都會附贈一條USB連接線供您使用，以防止網絡出現問題。但是有用戶反映：打印機在使用USB連接到電腦時，提示“驅動程序不可用”或者出現黃色感嘆號。接下來我們就介紹出現這種現象的原因和解決辦法。
一、現象和原因
用USB連接線將打印機連接到電腦可能出現以下現象：
打印機和掃描儀頁面中的打印機名稱下顯示“驅動程序不可用”。
設備和打印機頁面中的打印機圖標旁邊顯示黃色感嘆號。
Windows右下角的狀態欄中打印機圖標旁邊顯示黃色感嘆號。
出現這種現象，可能是以下原因導致的：
計算機未能成功安裝打印機驅動程序。
打印機無法通過USB連接線傳輸數據。
打印機可以使用USB連接線進行打印，但無法進行掃描/復印等操作。
二、解決方法
1、更新打印機驅動
如果計算機未能成功安裝打印機驅動程序，您可以嘗試手動重新安裝打印機驅動。
如果您對使用的打印機驅動程序型號不太了解，或不清楚如何從官網下載打印機驅動程序，那么我們推薦使用驅動人生8。這個工具可以一鍵檢測并匹配最適合您的打印機驅動程序。
1.點擊下方，下載并安裝驅動人生8；
2.進入驅動人生8-驅動管理，點擊【立即掃描】，驅動人生8將智能檢測并匹配相應的打印機驅動；
3.最后點擊【一鍵修復】，即可對電腦上的問題或缺失的驅動，進行修復或匹配安裝。您也可以手動選擇希望使用的打印機驅動版本。
2、嘗試使用網絡連接
您也可以在卸載其他驅動程序后，使用Windows自帶的打印機安裝程序設置網絡打印機。
1.同時按下鍵盤的“Windows”鍵和“S”鍵，在彈出的搜索欄中搜索并打開“更改設備安裝設置”;
2.選中“是（推薦）”;
3.將打印機和計算機放置在WiFi-路由器附近，將打印機和計算機連接到同一網絡。有關打印機連接WiFi的方法，請參考打印機附帶的用戶手冊;
4.同時按鍵盤的“Windows”鍵和“S”鍵，在彈出的搜索欄中搜索并打開“打印機或掃描儀”;
5.單擊“添加打印機或掃描儀”，等待Windows查找您的打印機。
如果頁面中顯示您的打印機設備信息，請按照提示安裝打印機；
如果沒有顯示您的打印機，請選擇“我需要的打印機不在列表中”，繼續下面的步驟；
6.在新的“添加打印機”頁面中，選擇使用“IP地址或主機名添加打印機”，然后點擊“下一步”。
7.在空白處填寫打印機的IP地址。然后按照提示繼續安裝。
通過以上方法，你應該能夠成功解決打印機連接到計算機后計算機顯示“驅動程序不可用”或者出現黃色感嘆號的問題。
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